Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 19 august 2026 · Se aplică legislația Republicii Moldova

Această politică explică ce date cu caracter personal prelucrăm prin site-ul și serviciile HaiLaNunta.md, în ce scop, pe ce temei legal și ce drepturi aveți. Documentul este întocmit potrivit Legii nr. 133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal, cu modificările ulterioare, și principiilor Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP).

1. Cine este operatorul

Operatorul datelor prelucrate prin platforma HaiLaNunta.md (site-ul de prezentare, cererile de ofertă și administrarea serviciului de invitații digitale) este prestatorul serviciului, identificat public astfel:

• Denumire comercială: HaiLaNunta.md
• Site: https://hailanunta.md
• WhatsApp: +373 791 08 954

Datele de identificare fiscală complete (denumirea persoanei juridice sau a întreprinzătorului, IDNO, sediul) se comunică înainte de plată și apar pe factură / contractul de prestări servicii, conform obligației de informare din Legea nr. 284/2004 privind comerțul electronic.

Pentru datele invitaților din formularele RSVP, mirii (clientul) sunt, de regulă, operatorul, iar HaiLaNunta acționează ca persoană împuternicită — prelucrăm aceste date doar ca să livrăm invitația și lista de confirmări, la instrucțiunile clientului.

2. Ce date prelucrăm

În funcție de cum folosiți serviciul, putem prelucra:

• Date de contact ale clienților (mirilor): nume, număr de telefon, mesaje WhatsApp, preferințe de design, texte și fotografii trimise pentru invitație.
• Date ale invitaților (RSVP): nume, confirmare de prezență, număr de persoane, preferințe de meniu, observații, alte răspunsuri cerute de miri.
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, pagini vizitate, momentul accesării — în măsura în care serverul sau un instrument de măsurare le înregistrează pentru funcționare și securitate.
• Date de plată: nu stocăm numere de card. Plata se face prin metode agreate la contractare (de regulă transfer bancar); instituția de plată prelucrează datele proprii.

Nu solicităm date privind originea rasială, sănătatea, viața sexuală sau alte categorii speciale, cu excepția cazului în care clientul le include voluntar într-un câmp deschis (de exemplu o observație alimentară). Vă rugăm să nu trimiteți astfel de date dacă nu sunt necesare.

3. Scopuri și temei legal

Prelucrăm datele doar pentru scopuri determinate, explicite și legitime (art. 4 din Legea nr. 133/2011):

• Prestarea serviciului — crearea invitației, link-uri personalizate, cabinetul mirilor, confirmări RSVP. Temei: încheierea și executarea contractului.
• Comunicare comercială la cerere — răspuns la „Vreau acest pachet” / consultație pe WhatsApp. Temei: demersuri precontractuale la cererea persoanei.
• Facturare și evidențe legale — obligații fiscale și contabile. Temei: obligație legală.
• Securitatea site-ului — prevenirea abuzurilor și funcționarea tehnică. Temei: interes legitim al operatorului, fără a prevala asupra drepturilor persoanei.
• Consimțământ — doar unde legea îl cere (de exemplu anumite comunicări de marketing, dacă le-ați acceptat explicit). Îl puteți retrage oricând, fără a afecta prelucrarea anterioară.

4. Cui divulgăm datele

Nu vindem date personale. Putem transmite date, strict cât e necesar:

• prestatorilor tehnici (găzduire, e-mail, mesagerie) care prelucrează datele pe baza instrucțiunilor noastre;
• WhatsApp / Meta, dacă ne scrieți pe WhatsApp — conversația urmează și politica lor;
• Google (fonturi de pe fonts.googleapis.com), la încărcarea paginilor;
• autorităților publice, dacă legea o cere;
• mirilor, pentru datele RSVP ale invitaților lor.

Unele dintre aceste transferuri pot implica servere din afara Republicii Moldova. În aceste cazuri urmărim ca transferul să aibă o garanție adecvată sau consimțământul / necesitatea contractuală prevăzută de Legea nr. 133/2011.

5. Cât timp păstrăm datele

• Datele de contract și facturare: perioada cerută de legislația fiscal-contabilă din Republica Moldova (de regulă cel puțin 5 ani de arhivare a documentelor justificative, dacă legea specială nu prevede altfel).
• Datele invitației și RSVP: pe durata prestării serviciului și o perioadă rezonabilă după eveniment, sau până la solicitarea ștergerii de către client, dacă nu există o obligație legală de păstrare.
• Mesajele precontractuale (WhatsApp): cât e necesar pentru ofertă și relația comercială, apoi se șterg sau se arhivează minimal.
• Jurnale tehnice: de regulă până la 12 luni, dacă nu sunt necesare mai mult pentru investigarea unui incident.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform Legii nr. 133/2011, aveți dreptul:

• de a fi informat cu privire la prelucrare;
• de acces la datele care vă privesc;
• de intervenție — rectificare, actualizare, blocare sau ștergere, în condițiile legii;
• de opoziție, din motive întemeiate legate de situația particulară;
• de a nu fi supus unei decizii exclusive automate cu efecte juridice semnificative, dacă o astfel de prelucrare ar exista (HaiLaNunta nu ia astfel de decizii);
• de a vă adresa CNPDCP sau instanței competente.

Pentru exercitare, scrieți-ne pe WhatsApp la +373 791 08 954. Răspundem în termen rezonabil, de regulă în cel mult 15 zile, cu posibilitatea prelungirii motivate potrivit legii. Putem cere dovada identității, ca să nu divulgăm date altei persoane.

Dacă sunteți invitat și doriți rectificarea RSVP-ului, cel mai rapid este să contactați mirii; putem interveni și noi, la cererea lor sau a dumneavoastră, în limita rolului de împuternicit.

7. Securitate

Aplicăm măsuri organizatorice și tehnice rezonabile: acces limitat la cabinetul mirilor, conexiuni criptate (HTTPS), copii de rezervă și actualizări. Nicio transmisie pe internet nu este 100% sigură; vă rugăm să nu partajați parola sau linkurile de administrare.

8. Minori

Serviciul se adresează adulților care organizează nunți. Nu urmărim să colectăm intenționat date ale copiilor. Dacă un RSVP menționează copii (număr, meniu), datele sunt prelucrate ca parte a organizării evenimentului, la cererea mirilor.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Paginile pot folosi cookie-uri strict necesare funcționării (de exemplu sesiune) și pot încărca resurse de la terți (Google Fonts). Nu folosim bannere de publicitate comportamentală. Dacă introducem instrumente de analiză care stochează identificatori, vom actualiza această politică și, unde legea o cere, vom cere consimțământul.

10. Plângere la autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că prelucrarea vă încalcă drepturile, puteți depune plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP):

• site: datepersonale.md
• adresa de corespondență și datele de contact actualizate sunt publicate pe site-ul CNPDCP

Aveți și dreptul de a vă adresa instanțelor judecătorești din Republica Moldova.

11. Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciul sau legea. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data de la începutul documentului. Pentru modificări esențiale, informăm clienții prin canalele de contact deja folosite, dacă e practic posibil.

Acest text are caracter informativ și de conformare. Nu înlocuiește un aviz juridic personalizat. Pentru Termeni și condiții, vedeți pagina dedicată.